カスタマーサービス

コンピュータシステムの保守

ハードウェア保守契約
  • 障害発生時、保守員が現地へ訪問して修理をするサービスです。
  • ハードウェア機器の定期的な点検をおこないます。
ハードウェアスポット保守サービス(有償保障)
  • 障害発生時、保守員が現地へ訪問して修理をするサービスです。
  • 障害内容によっては、商品をお預かりする場合があります。
再セットアップサービス
  • ハードディスク等の障害発生時や、不良部品交換後に再度セットアップが必要になった場合、OSや各種アプリケーションの再インストールをおこないます。
データ復旧サービス
  • 読み出せなくなった装置から、データファイルを復旧させるサービスです。
    ※障害度合いによっては、データ復旧が不可能な場合もあります。

キッティングサービス

キッティングサービスとはネットワーク機器などの組み立てや配置・配線、OSや必要なソフトウェアのインストール、各種設定をおこなうサービスです。
PC導入時におけるお客様負担を軽減し、よりスムーズな展開作業を支援します。

  • OSインストール(Windows)クローニング
  • アプリケーションストール
  • マスターPC作成
  • BIOS設定変更
  • など

ハードウェア導入サポートサービス

  • ハードウェア組立、設置
  • 内蔵オプション製品の取り付け
  • OS及びアプリケーションのインストール
  • ハードウェア移設/撤去

ネットワーク構築導入サポートサービス

  • ネットワーク配線工事
  • ルータ機器の設定、設置
  • IP電話

コンピュータシステムの教育・運用操作指導

  • コンピュータシステムの教育・運用操作指導
  • アプリケーションソフトの運用操作指導・管理指導

電話設備工事

  • PBX他、ビジネスフォン各種

サービス部からのメッセージ

保守では「すべてはお客様のために」の精神で真心をこめた対応をしております。
ネットワーク商品ではインターネットVPN構築、Mail&Webサーバ構築、グループウェア導入、IP電話、無線LANまでを取り扱っています。
その他PCカスタマイズサービスをおこなっておりますので、御社のネットワーク強化をご検討の際はぜひお気軽にお問合せ下さい。